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“我反映問題后，鎮村都行動起來了，召開‘板凳會’，聽取村民代表的意見，共同商定了童壕組人居環境整治籌資籌勞事宜：按人籌資，出工有酬，鼓勵義捐，有效推動了人居環境整治工作。”4月18日，新渡鎮新安渡村童壕村民組組長高知明面對鎮綜治信訪中心工作人員回訪時滿意地說。

“信訪是送上門來的群眾工作，我們不斷優化群眾訴求響應機制，由解民憂向聽民聲、順民意、聚民智民力拓展，務實解決了一批事關群眾切身利益的問題。”該鎮綜治信訪中心主任楊遠武說道。

前不久，新渡鎮新城村村民李建到該鎮綜治信訪中心反映：村主干道多處破損，險段無安全護欄與示警樁，希望有關方面盡快整修，保障村民安全、便捷出行。這一訴求受理后，該鎮人大、紀委與綜治信訪中心工作人員第一時間到現場核實情況，召開“板凳會”，商定了問題解決方案。隨后，該鎮爭取到專項資金50余萬元，整修4處破損路面共1700平方米，新修了300米的村組道路，在險段或路口安裝示警樁180余根、道口樁20余根、防護欄120余米，徹底解決村民們的“憂心事”。

近年來，該鎮豐富“全過程人民民主”的實踐途徑，鎮人大、紀委與綜治信訪中心等相關單位聯合，以“板凳會”等方式，推動基層協商議事，真正實現人人參與、人人盡力、人人享有，有效解決了一批群眾關心的熱點難點問題，真正讓共建共治共享成為鄉村全面振興的“助推器”。  （孫傳銀）