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桐城:多部門聯(lián)手設(shè)“專區(qū)” 社保費征繳高效便民

時間:2024-04-26

來源:桐城市融媒體中心

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圖為市民在“社保費征繳一件事工作專區(qū)”排隊辦理業(yè)務(wù)。

桐城市以群眾需求為導(dǎo)向,以善做減法為舉措,以組織協(xié)同為引擎,持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,實現(xiàn)高效辦成一件事,真正做到民有所盼、政有所為。

近日,桐城市民曹女士來到市政務(wù)服務(wù)中心辦事窗口辦理社保相關(guān)業(yè)務(wù)。原本涉及多個部門、多個事項的業(yè)務(wù)流程,如今在“社保費征繳一件事工作專區(qū)”,只需要一次提交相關(guān)材料,便在很短的時間內(nèi)辦結(jié)。  

為高效辦成一件事,推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變,針對群眾反映的辦理社保費征繳等業(yè)務(wù)“需要前往多個部門窗口”的情況,桐城市人社局、數(shù)據(jù)資源局、稅務(wù)局、醫(yī)保局等單位于3月27日聯(lián)合設(shè)立“社保費征繳一件事工作專區(qū)”。

桐城市社會保險管理中心綜合窗口工作人員張媛媛向記者介紹,“社保費征繳一件事工作專區(qū)”是針對社保繳費“多頭跑”、群眾辦事“反復(fù)問”等痛點堵點問題,著力打造的社保業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)。新模式下,群眾只需到社保大廳取一個號、提交一次資料,便能在聯(lián)辦窗口辦理社保、醫(yī)保、稅務(wù)三部門相關(guān)業(yè)務(wù),有效縮短了等候時長,節(jié)省了辦事時間,真正打通了社保繳費的“最后一環(huán)”。

相關(guān)政務(wù)服務(wù)部門將需要到多部門辦理的事項,經(jīng)過環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化,變成群眾眼中的“一件事”,實行一次告知、一窗受理、一次辦成,確保了服務(wù)事項少跑快辦,提升了群眾的滿意度和獲得感。截至4月25日,桐城市“社保費征繳一件事工作專區(qū)”共受理1925件聯(lián)辦事項,現(xiàn)場辦結(jié)1925件,辦結(jié)率100%。 (吳磐)

編輯:王開英

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