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近年來，文昌街道山水龍城社區積極搭建人大代表履職平臺，引導轄區內人大代表在密切聯系群眾、掌握社情民意、參與矛盾糾紛調解等工作中發揮職能作用，為民辦實事，助力基層社會治理提質增效。

知民意，圍繞群眾需求辦實事。山水龍城社區組織人大代表走訪選民，收集群眾需求，聯動相關部門，辦好為民實事。針對群眾提出公共法律服務資源短缺的問題，該社區與轄區內人大代表聯動街道綜治中心、司法所、文昌派出所等單位，在社區開展普法宣傳、防范電信詐騙宣傳、消防安全宣傳；與市人民法院開展“送法進社區”活動，為社區居民提供法律咨詢服務，為群眾解答相關法律問題20余個。2023年至今，住在該社區的市人大代表楊進收集到群眾訴求4件，現場解決2件、對接相關部門解決2件。

揚優勢，聚焦法治建設創平安。人大代表法律素養高，在法治建設中具有優勢。山水龍城社區組織人大代表參與基層治理，人大代表也主動參與社區矛盾糾紛化解，運用“六尺巷調解工作法”，促進定分止爭、事了人和。2023年至今，該社區的人大代表參與人民調解32次，成功調處矛盾糾紛32起。該社區近幾年均獲稱“平安社區”，真正實現了“小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”。

抓問題，強化依法監督提效能。人大代表緊緊抓住人民群眾普遍關心的重點、熱點、難點問題，強化依法監督，促進社區兩委加強工作統籌、辦好辦成為民實事。2023年至今，山水龍城社區組織轄區內人大代表參加社區“四位一體”聯席會5次，參加矛盾糾紛大排查大化解4次，為維護社會和諧穩定和提升社區治理能力貢獻了人大力量。    （吳程程）