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為進一步改善群眾就醫體驗，桐城市醫保局持續拓寬醫保電子憑證應用場景，推廣醫保移動支付，扎實推進醫保信息化標準化建設，打造數字化便民醫保。

全場景應用。依托數字賦能，線上線下同步，優化醫保電子憑證銜接應用。線上，聚焦醫保電子憑證的優點、激活流程以及使用方法，抓實宣傳推廣，提高城鄉居民對醫保電子憑證的普及率和使用率；線下，堅持問題導向，深入調研，了解7家公立醫療機構在重點業務環節以及人工窗口、自助設備等服務場景是否存在堵點，在掛號、診間身份核驗、醫保支付、取藥等環節，拓展醫保電子憑證應用場景。截至目前，我市醫保電子憑證使用率達60%。

全流程服務。穩步推進醫保數字化改革，圍繞“互聯網+醫保”，大力推動醫保移動支付在我市定點醫療機構開通應用。醫保移動支付覆蓋群眾就醫全過程，目前主要以微信和支付寶為平臺實現醫保移動支付，參保人無需攜帶實體社保卡、不用在結算窗口排隊，直接在手機上就能完成醫保結算，實現“一機在手，醫保無憂”。

全環節推廣。市醫保局通過實地調研，精準把脈我市二級及以上定點醫療機構移動支付應用情況，督促各醫療機構完善醫保移動支付服務。強化宣傳指引，以醫保經辦窗口以及定點醫療機構結算窗口為主陣地，直面一線醫護人員及參保群眾，著力擴大醫保移動支付宣傳覆蓋面，同時要求各定點醫療機構每周上報移動支付筆數，強化定點醫療機構工作調度和督辦力度，將結果納入考核，切實提高定點醫藥機構移動支付結算率，進一步提升參保人就醫的便捷度、滿意度。        （王丹  張令暉  陳敏）