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近年來，文昌街道碧峰村堅持以人民為中心，踐行“新時代六尺巷工作法”，主動排查并及時化解矛盾糾紛，促進了平安鄉村建設。

該村義塘組黃某與劉某是鄰居，兩戶因出行問題屢次發生糾紛。據了解，因地形所限，該組村組道路途經黃某房屋轉角處有一個九十度急轉彎，路面變窄且距離黃某房屋墻體不足1米，黃某以經常有車輛路過此處時碰壞她家的屋面瓦片為由，于今年5月擅自在其房屋轉角處路面砌成一面高約50厘米的擋墻，以防止車輛碰到她家房屋。鄰居劉某認為黃某的行為影響其正常出行，雙方多次發生口角。

該村網格員在排查時發現此起矛盾。為妥善化解糾紛，村調解員經現場調查，了解各方的訴求后，運用“六尺巷調解工作法”進行調解。調解員首先對黃某侵占道路的行為予以批評，然后借助“六尺巷故事”，對事情的是非曲直進行明辨，引導大家相互理解、包容，并根據實際情況提出解決方案：由村委會在道路轉角處另外一側安裝防護欄，黃某自行拆除路障，在其房屋墻腳處安裝防護警示樁，劉某及家人駕車經過此處時減速慢行。

經村調解員耐心細致地調解，矛盾雙方各自退讓一步，均同意村調解員提出的解決方案。至此，這起鄰里糾紛成功化解。（朱正燕）