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“有一輛汽車經(jīng)常停放在小區(qū)門口，占據(jù)消防通道，影響業(yè)主進(jìn)出，希望幫助協(xié)調(diào)挪走。”“我們小區(qū)內(nèi)，廣場(chǎng)舞擾民，希望能制止此類擾民行為。”……今年以來(lái)，龍騰街道高度重視每一條熱線的辦理和反饋，確保民有所呼、政有所為。 

據(jù)了解，今年5月份以來(lái)，龍騰街道共受理“12345”便民服務(wù)熱線121件，已辦結(jié)114件、正在辦理7件，涉及政策咨詢、公共服務(wù)、民生投訴與求助等多個(gè)方面，群眾對(duì)已辦結(jié)事項(xiàng)均表示“滿意”。

下一步，龍騰街道將繼續(xù)秉持“群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情”的工作原則，完善辦理機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，確保每一條熱線都能得到及時(shí)、有效處置，同時(shí)通過(guò)這條熱線，廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議，密切政民互動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)共治，將群眾的“吐槽點(diǎn)”變成基層善治的“亮點(diǎn)”。（齊劉凡）