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“小微權力‘監督一點通’平臺解決問題太高效！我們終于可以放心開窗通風，再也不用聞油煙味了，我非常滿意！”這是孔城鎮南口村培莊組村民崔先生近日接受孔城鎮紀委回訪時給予的回復。

不久前，崔先生在小微權力“監督一點通”平臺上反映：鄰居的油煙機正對著他家窗戶排放油煙，影響他家的正常生活，希望幫助協調解決。接到此起投訴后，孔城鎮紀委第一時間將崔先生反映的問題轉至南口村，并督促辦理。經現場核查，崔先生反映的情況屬實。南口村工作人員立即與崔先生的鄰居溝通協商，促成油煙排放管道改變方向并定期清洗，徹底解決了崔先生的煩心事。

像崔先生一樣，群眾遇到的一件件“煩心事”得到及時解決，讓群眾切實感受到小微權力“監督一點通”平臺的便捷與高效。自該平臺上線以來，孔城鎮紀委持續加強平臺建設，第一時間受理群眾訴求，第一時間交辦督辦，第一時間反饋辦理結果，及時有效回應群眾關切，確保“監督一點通”一“點”就通。截至目前，該平臺共受理線上群眾訴求170件，已辦結169件，辦結率為99.4%，群眾滿意率達92.26%。

“‘小平臺’連著‘大民生’，小微權力‘監督一點通’平臺就像一座黨群干群‘連心橋’，暢通了群眾訴求表達和辦理渠道。下一步，我們將繼續聚焦群眾的急難愁盼，以人民滿意為標尺，從‘解決一個問題’向‘解決一類問題’延伸，把惠民實事做到群眾心坎上，增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。”孔城鎮紀委負責人表示。    （笪逸飛）