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圖為小區下水道疏通清理現場。

近日，金凱大都會小區居民遇到了一件“煩心事”，小區居民尹女士反映：小區內的下水主管道堵了，導致小區內的污水管道滿溢，希望社區幫助解決下水道堵塞問題。

接到群眾訴求后，公園社區網格員第一時間到現場查看，并協調物業查明堵塞原因。經核查，造成堵塞的原因大多為旁邊飯店的油渣和雜物。隨后，社區工作人員找來專業人員，經過近6個小時的作業，徹底疏通清理了小區內下水道，將堵塞的淤泥、樹葉、生活垃圾等集中清運到位。

“感謝社區及時幫我們解決大難題！我們終于不會被下水道堵塞問題困擾了，太感謝了！”小區居民對社區工作給予認可。為徹底解決這一難題，公園社區工作人員還對金凱大都會小區11家飯店進行了全覆蓋排查，同時在居民微信群宣傳了預防管道堵塞的技巧，呼吁大家共同維護公共設施、共創潔凈舒適的生活環境。  （孔玨鳳）