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圖為市政府宿舍區(qū)大鐵門拆除現(xiàn)場。

近日，龍眠街道沿河社區(qū)網(wǎng)格員在入戶走訪時，家住市政府宿舍區(qū)的趙阿姨對小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺的辦事效率連聲點贊：“沒想到，我在平臺上反映的棘手問題，社區(qū)很快就幫我們解決了，感謝你們！”

為優(yōu)化居民小區(qū)治理，市政府宿舍區(qū)此前在小區(qū)大門口增設(shè)道閘門禁，啟用道閘門禁后，小區(qū)居民出入遇到了麻煩，他們在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映：道閘門禁不僅沒有給他們的生活帶來便利，反而讓他們“有家不能回”。

收到小區(qū)居民投訴后，沿河社區(qū)第一時間安排人員前去現(xiàn)場了解情況，社區(qū)紀委也全程跟進監(jiān)督。現(xiàn)場查看時，工作人員發(fā)現(xiàn)門禁因識別車牌不靈敏，導(dǎo)致欄桿不能及時抬起。難道是門禁系統(tǒng)設(shè)備有問題？工作人員立即聯(lián)系門禁安裝人員，前來排除故障。經(jīng)過專業(yè)人員現(xiàn)場檢查和驗證，發(fā)現(xiàn)問題出在小區(qū)的鐵門上：鐵門擋住設(shè)備感應(yīng)，擾亂識別功能，導(dǎo)致門禁不能正常使用。

在征求小區(qū)居民的意見后，工作人員當即協(xié)調(diào)各方，對小區(qū)的鐵門予以拆除。門禁能夠正常使用了，小區(qū)居民的煩心事得到徹底解決。

近年來，沿河社區(qū)有力有效推動“我為群眾辦實事”向群眾身邊延伸，及時呼應(yīng)群眾訴求；社區(qū)紀委同步下沉監(jiān)督，保障為民實事快辦、辦好，切實提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。      （湯敏）