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“太謝謝你了！”張大爺激動地握著坊正村工作人員的手，感激之情溢于言表。

前不久，外來戶張大爺發現自己的養老保險待遇停發了。因為不明原因，他便找到龍騰街道坊正村便民服務大廳綜合窗口，說出自己的“煩心事”。原來，退休職工每年都得進行一次企業職工養老待遇資格認證，往年，都是子女幫助張大爺完成認證，今年子女不在身邊，這件事一直耽誤了。

“這個小姑娘特別熱心，她通過我手機上‘皖事通’APP幫助我完成了認證，真是幫了我一個大忙。”張大爺高高興興地離開了坊正村便民服務大廳。

服務多走一段路，群眾少跑一段路。近年來，龍騰街道坊正村堅持把“為民辦實事”作為提升政務服務的出發點和落腳點，拓寬便民服務渠道，推進“皖事通辦、皖事網辦”，讓群眾少跑腿、辦成事，用心服務好群眾，讓群眾“皖”事如意。  （童康）