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近日，桐城市全面開展2024年流浪乞討人員“夏季送清涼”專項救助行動，切實做好高溫炎熱天氣下生活無著落的流浪乞討人員及各類臨時遇困群眾救助工作，履行兜底救助職責。6月份以來，全市共計救助18人次，累計出動巡查人員46人次，巡查車輛18臺次。

周密部署，加大巡查力度。我市召開專題會議，制訂行動方案，民政會同公安、衛生健康、城市管理等部門完善快速響應和街面聯合巡查機制，合力做好街面巡查和轉介處置工作；聯合巡查小組采取定時與不定時方式巡查，根據氣溫適時調整巡查頻次，重點巡查橋下、涵洞、火車站、公園等人流較大區域；按照“屬地管理，分級負責”的工作要求，發揮各鎮（街道）和村（社區）聯動救助服務網絡作用，做到發現及時、處置合理。6月以來，街面主動救助8人次。

精準實施，分類救助到位。對以流浪乞討為生活方式、不愿入站的人員，提供防暑物資、留下求助方式。對務工不著、被盜被搶、遭受家暴等陷入臨時生活困境的人員，提供應急性、過渡性生活保障。因年老、年幼或精神異常、智力障礙而無法有效溝通的受助人員，先行救助再查明情況，需要就醫的及時送醫診治。對無法提供個人身份信息的受助人員，及時發布尋親公告，會同公安機關利用指紋、人像、DNA等數據甄別查詢手段，加大“互聯網+”救助尋親力度。上半年幫助兩名滯留人員查明身份信息，護送返鄉。

協同配合，調動多方力量。我市充分發動環衛工人、公交和出租車司機、夜間安保人員等熱心群眾，提供流浪乞討人員救助線索，鼓勵其做好報告、引導和應急服務。引導城鄉社區、社會組織、專業社工和廣大志愿者加入專項行動，形成全社會共同關心關愛困難群體的良好局面。救助車輛隨時待命，對發現報告的流浪乞討人員等臨時遇困人員，及時趕到現場處置。

跟蹤回訪，做好源頭治理。我市民政部門定期更新易流浪走失人員信息庫，明確包保責任人，加強易流浪走失人員信息回訪跟蹤力度，做到每兩個月電話回訪或者實地走訪到位，實現動態管理。對存在生產、生活及基本醫療保障方面困難的，及時協助落實社會救助等政策。定期對嚴重精神障礙患者、智力殘疾人員、受助返鄉流浪乞討人員及其家庭開展摸底排查，做好源頭預防和治理工作。 （何婷）