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自開展“長護險”試點工作以來，桐城市醫(yī)保局堅持以人民為中心的發(fā)展思想，推行“掌上辦、放心辦、遠程辦、就近辦”，提升“長護險”經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量，讓群眾“養(yǎng)老”變“享老”，讓失能人員足不出戶就能享受到專業(yè)的醫(yī)保服務(wù)。

推行“掌上辦”，參保人員“零跑腿”。參保人通過“安慶醫(yī)保”微信公眾號和皖事通APP“長護險申報”版塊，上傳參保人員病歷信息、身份證明等資料，就可以申報“長護險”資格，無需線下提交紙質(zhì)版材料，實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。

推行“放心辦”，評估鑒定“零水分”。桐城市醫(yī)保局采取專家“搶單”與“雙盲”相結(jié)合的方式，評定申請參保人的“長護險”資格，對于符合申請條件的參保人，長護險中心將在評定APP中隨機派送相關(guān)評定任務(wù)單，有效杜絕“人情評定”，切實做到客觀、公正。

推行“遠程辦”，異地評估“零距離”。針對異地失能人員長期護理需求，按照“應(yīng)享盡享”原則，桐城市醫(yī)保局推行異地上門評估服務(wù)，安排專業(yè)人員異地上門完成評估，讓異地失能人員及時享受“長護險”待遇，真正做到“弱有所扶，老有所護”。

推行“就近辦”，信息服務(wù)“零障礙”。桐城市醫(yī)保局持續(xù)推進網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)集成，打通數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)信息共享，持續(xù)打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，基層醫(yī)保代辦點和二級以上定點醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)保服務(wù)站都可協(xié)助參保人員申請“長護險”待遇資格，打通了“長護險”經(jīng)辦服務(wù)的最后一環(huán)。截至目前，桐城市有13家管理服務(wù)機構(gòu)簽訂“長護險”定點協(xié)議。   （張昭  張品玉）