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“江主任，我孩子黨員政審需要辦一個(gè)無(wú)犯罪記錄證明，但是人在外省回不來(lái)，可有什么辦法？” 近日，龍騰街道和平村新塘組姜先生向該村便民服務(wù)站工作人員求助。

“首先，打開(kāi)‘皖事通’APP，點(diǎn)擊左上角，選擇城市，然后在上方搜索‘無(wú)犯罪證明’，點(diǎn)擊第一個(gè)服務(wù)‘無(wú)犯罪記錄證明’，選擇辦理目的、受理地市和受理派出所，最后填寫(xiě)個(gè)人信息，上傳清晰的身份證正反面照片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)就可以了。”該村便民服務(wù)站工作人員詳細(xì)予以解答，并告知其信息提交后可以第一時(shí)間聯(lián)系民警，派出所盡快審批。便民服務(wù)站的熱心服務(wù)，贏得了姜先生的點(diǎn)贊。

據(jù)悉，為更好地服務(wù)群眾，圍繞群眾的急難愁盼，和平村便民服務(wù)站還開(kāi)展“上門幫辦代辦服務(wù)”，幫助群眾開(kāi)展養(yǎng)老認(rèn)證、繳納醫(yī)保費(fèi)用、社保待遇資格認(rèn)證等事項(xiàng)，解決了大多數(shù)村民上班時(shí)間沒(méi)空辦事、下班時(shí)間沒(méi)處辦事的矛盾，讓便民服務(wù)更加精準(zhǔn)有效。

該村便民服務(wù)站通過(guò)“幫代辦”措施，為有需要的村民提供“零距離”服務(wù)，讓更多村民享受到有溫度、看得見(jiàn)、摸得著的貼心服務(wù)，村民們對(duì)此紛紛拍手稱贊。（楊雙全）