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龍騰街道桃園社區:優化政務服務 滿足群眾需求
時間:2024-08-05
來源:桐城市融媒體中心
近年來,龍騰街道桃園社區堅持黨建引領,以“便民利民”為出發點,持續推進基層政務服務標準化建設,優化便民服務,滿足群眾需求。
加強陣地建設。為滿足群眾多元化的服務需求,該社區將黨群服務延伸到居民小區內,建設功能完善、設施齊全、管理規范的“桃源里”黨群服務站。同時配備老年食堂、養老服務站、社區衛生室等便民服務場所,建設黨建文化長廊、百姓健身房等休閑健身場所,將文化閱讀、休閑健身、公共服務相融合,形成“由點帶面”的公共便民服務平臺。
加強制度建設。該社區黨群服務中心在一樓設立便民服務大廳,設有多個服務窗口,每個窗口都配有專業人員,實行首問負責制,確保群眾每一個訴求都能得到及時回應;實行一次性告知制度,讓群眾對所需材料和流程一目了然,不再因信息不對稱而多次奔波;實行限時辦結制度,為提升服務效率戴上“緊箍咒”,杜絕服務事項辦理拖拉扯皮。
下一步,桃園社區將繼續優化政務服務,努力為社區居民提供更優質、更便捷的服務,增強群眾的獲得感、幸福感。(余燕)