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圖為市民在“7×24小時(shí)不打烊”政務(wù)服務(wù)自助區(qū)辦理業(yè)務(wù)。

黨的二十屆三中全會(huì)提出，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。桐城市以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為指引，依托全省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，創(chuàng)新推行“自助辦”，設(shè)置“7×24小時(shí)”自助服務(wù)區(qū)，配備自助終端，打破固有時(shí)間局限，填補(bǔ)辦公時(shí)間之外的服務(wù)盲點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)由“朝九晚五”向“白+黑”“全天候”轉(zhuǎn)變。

近日，范崗鎮(zhèn)居民黃先生來(lái)到范崗鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，準(zhǔn)備打印一份社保參保證明。在沒(méi)帶身份證的情況下，通過(guò)手機(jī)掃描“二維碼”認(rèn)證的方式，黃先生順利打印出證明材料。

這樣的便利得益于安慶市一體化智能自助系統(tǒng)，該系統(tǒng)提供身份證、社保卡、“二維碼”、賬號(hào)等多種認(rèn)證方式，方便企業(yè)和群眾進(jìn)行身份識(shí)別。小小的一間屋子，智能自助系統(tǒng)為企業(yè)和群眾提供了智慧化、全天候的服務(wù)。

據(jù)范崗鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任姚建橋介紹，自政務(wù)服務(wù)改革實(shí)施以來(lái)，“7×24小時(shí)不打烊”政務(wù)服務(wù)自助區(qū)在非工作時(shí)間已為群眾、企業(yè)辦理業(yè)務(wù)150件，解決了企業(yè)、群眾“上班沒(méi)時(shí)間辦事，下班沒(méi)地方辦事”和“工作日沒(méi)空辦、周末沒(méi)地辦”的難題，極大方便了群眾、企業(yè)辦事，讓“7×24小時(shí)不打烊”服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。

圖為市民在“7×24小時(shí)不打烊”政務(wù)服務(wù)自助區(qū)辦理業(yè)務(wù)。

隨時(shí)能辦事，“7×24小時(shí)不打烊”服務(wù)只是桐城市為民服務(wù)“新方式”的一個(gè)“縮影”。近年來(lái)，桐城市大力推進(jìn)數(shù)據(jù)資源賦能政務(wù)服務(wù)，通過(guò)掌上辦、智能辦、窗口辦、自助辦等線上線下多渠道融合互補(bǔ)，傾力打造便利化、全天候服務(wù)，借助數(shù)據(jù)賦能，讓政務(wù)服務(wù)跑出了“加速度”。

桐城市數(shù)據(jù)資源管理局黨組成員、副局長(zhǎng)鮑宏毅表示，我們將持續(xù)貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神，深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，以政務(wù)服務(wù)自助區(qū)建設(shè)為抓手，不斷豐富“7×24小時(shí)不打烊”服務(wù)場(chǎng)景，持續(xù)優(yōu)化群眾辦事體驗(yàn)，讓優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作出新貢獻(xiàn)。    （徐鑫鑫）