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呂亭鎮:“三為一體”賦能基層治理
時間:2024-09-12
來源:桐城市融媒體中心
近年來,呂亭鎮面對新時代群眾工作新要求新環境,持續優化“新時代六尺巷工作法”示范點建設,打造為民代言、為民解憂、為民服務的“三為一體”基層治理體系。
為民代言有“良方”。該鎮以人大代表活動室為載體,落實代表接訪接待制度,依托全省人大代表履職服務平臺,完善群眾建議收集-調研了解-分辦督辦-結果反饋“鏈條式”服務,做到事事有回應、件件有著落。
為民解憂有“經緯”。 全鎮劃分大網格15個、小網格88個,先后探索出平坦村“連心信箱”、陡崗村“板凳會”、雙龍村“議事小圓桌”等村民說事調事解事品牌,摸索出“村解小事、鎮解大事、法解難事”的“三級聯調”化解模式。通過“聽、辯、勸、借、讓、和”六字方針,創新落實“137”一般矛盾糾紛處理機制(當天受理,3日調查出解決方案,7日告知回訪),今年全鎮共受理各類矛盾糾紛214起,調處成功率達100%。
為民辦事有“真情”。新建鎮級便民服務中心,總面積348平方米,增設辦事群眾休息區、應急藥箱等便民設施,完成適老化服務;整合勞保、民政、農經、計生等職能部門,設置6個綜合窗口協同高效辦理政務服務事項,實現“一窗全科受理、一條龍服務、一站式辦結”。 (焦明潔)