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“沒想到我反映的問題當天就得到解決，這個監督平臺還真管用！”近日，金神鎮草原村村民劉克忠對基層小微權力“監督一點通”平臺連連稱贊，對投訴辦理結果給出“非常滿意”的評價。

事情還得從9月18日說起，劉克忠外出辦事時，發現村道上散落較多泥土，和著雨水，原先好走的水泥路變得非常濕滑，存在一定的交通安全隱患，于是在基層小微權力“監督一點通”平臺上反映了這一問題。

收到問題交辦單后，草原村紀檢委員第一時間與他取得聯系，明確具體位置，立即察看現場。經現場了解，此路段為草原村化樹組村民出行的主干道，因近期收割中稻，收割機將泥土帶到公路上，且沒有及時清除，確實給群眾出行帶來不便。草原村兩委干部立即帶領沿路的志愿者上路鏟除泥土、清理路面，并提醒農機手駕機上路前清理履帶，盡量不要拖泥帶水，不影響路面保潔和群眾安全出行。劉克忠反映的問題，當天就辦理到位。

草原村兩委快速響應群眾呼聲，是金神鎮聚焦“指尖監督”、辦實群眾訴求的一個縮影。自基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，金神鎮紀委持續優化群眾訴求辦理機制，在及時交辦、分類督辦、及時反饋的基礎上，高效為民辦實事、辦好事。今年以來，該鎮基層小微權力“監督一點通”平臺累計收到群眾投訴件28件，辦結率100%，群眾對辦理結果的滿意度達100%。     （劉柱  秦麗）