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近年來，黃甲鎮不斷堅持和發展新時代“楓橋經驗”，創新網格服務機制，運行“村民說事、積分管理”制度，用好三個多元解紛平臺，健全基層治理架構，提升治理能力，初步構建了共建共治共享的基層治理新格局。

創新一個機制。該鎮創新網格服務機制，在全鎮劃分42個網格，配齊配強總網格長、網格員和網格服務團“三支隊伍”，實行網格組收集處理、村黨組織協調辦理、鎮黨委“吹哨派單”，聯動辦理群眾訴求；全鎮4152戶群眾分類歸檔，及時解決群眾需求類、咨詢類、建議類、投訴類、舉報類等五類事項，形成了“以網格黨小組領辦為核心、以村民自治和多元共治為外延”的“一核多元”治理體系。截至目前，該鎮利用網格化服務“365”機制，解決群眾的急難愁盼300余件。

運行兩個制度。該鎮運行“村民說事”制度，通過“說、商、辦、評”四步走，組織群眾民主協商辦事，提升村民自治效能，截至目前，該鎮各村共召開“村民說事會”400多場，妥善化解矛盾糾紛80余件，為群眾辦實事好事500余件；運行“積分管理”制度，全鎮8個村建立“積分榜”“積分超市”，科學細化量化群眾參與村級公益事業的積分激勵，從鄰里互助、整治人居環境、愛心捐贈等28個方面實行加分或減分，并給予物質建立，激發群眾參與鄉村共建共治的積極性和創造性。目前，該鎮各村共兌換積分1萬余分，群眾參與村級事務管理的主動性日益提高。

用好三個平臺。該鎮搭建“新時代六尺巷工作法”調解平臺，傾聽群眾呼聲，及時回應小意見、化解小矛盾、處理小信訪，用好法治宣講、心理疏導、調解幫扶等手段，解決群眾的憂心事、煩心事；搭建多部門聯動調解平臺，對疑難較大的矛盾糾紛，按照相關事權，多部門協調解決，實現“事了人和”；搭建“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺，綜合運用人民調解、行業調解、司法調解、行政調解，實行“一站受理、多元化解”，讓群眾辦事“只進一扇門、最多跑一地、問題能解決”。今年以來，該鎮已調解群眾之間的矛盾糾紛23起，解決信訪隱患13個。     （王艷君）