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今年以來，為做好基層信訪工作，大關(guān)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化工作統(tǒng)籌、風(fēng)險(xiǎn)排查、糾紛調(diào)解，持續(xù)提高做好群眾工作的能力，有效維護(hù)了一方和諧穩(wěn)定。

強(qiáng)化統(tǒng)籌，做到舉一反三。大關(guān)鎮(zhèn)把信訪工作納入鎮(zhèn)黨委中心工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)行專題調(diào)度，每月召開信訪工作聯(lián)席會(huì)議暨當(dāng)前重點(diǎn)工作調(diào)度會(huì)，增強(qiáng)系統(tǒng)思維，統(tǒng)籌施策；常態(tài)分析研判信訪工作形勢(shì)，從群眾來訪中發(fā)現(xiàn)共性問題和傾向性問題，通過化解一個(gè)問題推動(dòng)解決一類問題，做到舉一反三。截至目前，該鎮(zhèn)已召開信訪工作聯(lián)席會(huì)議8次，解決共性問題10個(gè)。

清查風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)防范在先。大關(guān)鎮(zhèn)依托現(xiàn)有的78個(gè)工作網(wǎng)格，構(gòu)建“村黨組織—包村干部—網(wǎng)格長—網(wǎng)格員—聯(lián)系戶”的網(wǎng)格治理體系，從黨小組長、鄉(xiāng)村振興專員、五老人員、致富帶頭人中選優(yōu)配強(qiáng)555名網(wǎng)格員。今年上半年，網(wǎng)格員、分片村干部等人員交叉下村2000余次，按照“一條不漏、一刻不誤、一查到底”的要求，動(dòng)態(tài)掌握重點(diǎn)信息，建立信訪隱患臺(tái)賬，提前介入、及時(shí)化解各類矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患，做到信訪隱患化早、化了。

整合資源，及時(shí)化解矛盾。大關(guān)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村兩級(jí)共設(shè)置17支人民調(diào)解隊(duì)伍、54名人民調(diào)解員、25名“五老”人員，截至今年7月，各方調(diào)解力量共化解征地拆遷、醫(yī)療衛(wèi)生、交通事故賠償?shù)阮I(lǐng)域的矛盾糾紛46件，及時(shí)處理辦結(jié)群眾信訪件30余起（其中網(wǎng)上信訪投訴13件），所有信訪人對(duì)信訪機(jī)關(guān)、牽頭辦理責(zé)任單位的工作評(píng)價(jià)均為“滿意”。     （董夢(mèng)林）