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近日，來到桐城六尺巷景區(qū)“打卡”的游客絡繹不絕，景區(qū)日接待量達2000余人次。為進一步加強景區(qū)周邊市場監(jiān)管，規(guī)范市場秩序，維護消費者和經(jīng)營者的合法權益，營造安全放心的消費環(huán)境，桐城市市場監(jiān)管局靠前部署，多點發(fā)力，全面做好監(jiān)管與服務工作。

強化規(guī)范提升，助力“一時紅”變成“日日紅”。聚焦旅客“吃住行娛游購”全套需求，對六尺巷周邊經(jīng)營戶和城區(qū)的酒店、賓館等經(jīng)營場所開展誠信經(jīng)營宣傳，簽訂《守信承諾書》，建立周邊經(jīng)營戶動態(tài)監(jiān)測臺賬，落實公開承諾、明碼標價、公示投訴舉報電話等舉措，自覺接受游客監(jiān)督。此外，對景區(qū)及周邊食品經(jīng)營從業(yè)人員開展“大輪訓”，進一步提升經(jīng)營從業(yè)者的食品安全主體責任意識，規(guī)范標準的日常加工管理，全方位提升經(jīng)營單位環(huán)境衛(wèi)生、食品安全水平及能力。

凈化消費環(huán)境，助力“流量”換“留量”。對景區(qū)周邊經(jīng)營戶的電子秤開展“掃街式”檢查，設置“手機變砝碼”現(xiàn)場體驗站，適時開展“手機變砝碼”活動，通過給手機稱重貼上“重量標簽”，讓游客購物更“稱心”，保障計量準確。持續(xù)加大對豐糕、桐城小花、富鋅大米等本地特色食品抽檢力度，保障食品安全，讓游客放心品嘗地道的“桐城味道”。抽調(diào)食品、價格、稽查等骨干力量，組織專班開展巡查檢查，對價格欺詐、銷售問題食品等違法違規(guī)行為堅決予以打擊。

優(yōu)化維權服務，彰顯“大度”增添“溫度”。該局運用“新時代六尺巷工作法”，在創(chuàng)新設立“永紅暖心工作室”的基礎上，根據(jù)景區(qū)實際情況，在“六尺巷游客服務中心”設立維權工作站，組建“市場監(jiān)管女子巡查隊”，每天安排2至3名工作人員在六尺巷景區(qū)周邊開展巡查，督促商家誠信經(jīng)營，第一時間介入消費者投訴舉報，讓矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)；暢通消費投訴舉報渠道，及時受理、辦理和反饋，打造消費糾紛調(diào)解“3分鐘維權服務圈”，力爭問題不出景區(qū)，營造和諧禮讓的社會氛圍。  （錢征）