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范崗鎮花園村:拓展陣地功能 為民服務“走心”
時間:2024-12-04
來源:桐城市融媒體中心
“以前辦事要往鎮上跑,現在在村里就能辦成事,真方便!”范崗鎮花園村村民章先生專程回鄉辦理生育登記證時,對花園村為民服務所展現的新氣象贊不絕口。
近年來,花園村通過改造服務陣地、拓展服務內容、提升服務質效,將該村黨群服務中心打造成了群眾“愿意來、喜歡來、還想來”的“紅色地標”。
改造陣地,服務更貼心。花園村新改建的黨群服務中心內設便民服務大廳、綜治中心、婦女之家、黨員活動室、電教中心、殘疾人協會等便民服務功能室。按照“服務最大化、辦公最小化”原則,該村對原有辦公區域進行升級改造,將涉及民政、醫保、退役軍人管理服務等十多個服務窗口整合為“綜合服務”和“老年人服務”窗口,實現“一窗受理、一站辦結”,同時增設志愿服務臺,配備醫藥箱、雨傘等便民設施,讓村黨群服務中心的功能更加便民親民。
對接需求,服務更多元。“我家孩子最喜歡去村里‘新時代文明實踐站’玩,那里不僅有種類豐富的玩具和運動器材,還有很多小朋友。”家住花園村邱老屋組一位學生家長說。為充分發揮村黨群服務中心的服務功能,該村針對不同年齡段群眾的需求,拓寬服務領域,就地舉辦健康科普講座、文體活動、親子閱讀、就業培訓等惠民活動,真正把為民服務做到群眾心坎上。
幫辦代辦,服務更精細。“感謝你多次跑前跑后,幫我們申請了低保,大大減輕了我們的生活壓力。”該村干部章緣圓在走訪困難群眾時,受到連聲夸贊。從“群眾跑路”到“干部跑腿”的轉變,得益于該村實行“群眾點單、網格下單、黨員接單”的服務模式。該村建立由黨員干部、村民代表為骨干的志愿服務隊伍,設立黨員先鋒崗,開列便民服務事項清單,常態推行代辦幫辦服務,為群眾解決急難愁盼。今年,該村干部累計上門入戶解決群眾的養老認證、社保參保、矛盾調解等難題100余件,群眾的幸福感變得“觸手可得”。 (趙莉)