文昌街道公園社區:貼心服務解民憂 養老認證暖人心
時間:2024-12-24
來源:桐城市融媒體中心
圖為工作人員上門幫助老年居民進行待遇領取資格認證。
為確保養老保險認證工作真實、準確、不漏一人,更好地服務老年群體。今年,公園社區本著為民服務的初心,轉變服務觀念,創新方法,積極開展城鄉居民基本養老保險待遇領取資格認證工作。
手機“刷臉認證”解民憂。公園社區所有成員使用電話告知每一位需要認證的老年人,引導下載注冊“皖事通”APP,填寫姓名、身份證號登錄,點擊“人臉識別”,按提示對著手機鏡頭點點頭、張張嘴就可完成認證操作。此人臉識別認證功能,大大減少居民辦理往返的交通成本、人力成本、時間成本,得到群眾的認可夸贊。
上門認證暖人心。工作人員通過梳理轄區內待遇領取人員信息,篩選、登記身患疾病、行動不便的老年人,并組織工作人員集中入戶認證,錄入養老認證信息,為居民提供便利,最大程度地保障轄區所有居民養老保險權益。
現場認證解民困。針對不會使用智能手機、沒有智能手機的老年人,采取電話通知的方式,讓她們到社區辦理。現場,社區工作人員有條不紊地為老人們逐一辦理,不到2分鐘便順利完成了養老資格認證。老人們臉上洋溢著滿意的笑容。(楊雪珺)