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為提升居民小區管理水平，增強居民的幸福感和歸屬感，龍眠街道碧桂園社區推行“微組織、微平臺、微服務”三位一體的治理模式，為基層善治賦能增效。

建立微組織，凝聚治理合力。該社區通過建立小區黨支部、業主委員會及物業公司三方聯合管理機制，強化社區治理，確保基層黨組織在小區治理中的核心地位，也充分發揮業主委員會和物業公司在日常管理和服務中的作用。2024年以來，該社區多次召開協商議事會，共同研究解決居民小區內新建電動車充電棚、公共設施維修等民生問題，形成了強大的治理合力。

構建微平臺，暢通溝通渠道。該社區充分利用現有資源，以微平臺為載體，收集居民意見和建議，促進干群之間、居民之間的交流互動，一方面，通過定期舉辦“夜話物業”活動，面對面解決居民關心關切的問題；另一方面，在小區內設置議事長廊，鼓勵居民參與小區公共事務的決策與管理，及時辦理居民訴求，極大提高了“你呼我應”的效率。

提供微服務，增進民生福祉。該社區以提高居民生活質量為抓手，常態開展上門走訪慰問活動，確保困難群體能夠享受到黨和政府的關懷；定期邀請醫務人員進小區，開展“送健康”服務；邀請法律專業人員舉辦法律知識講座，提升群眾的法治意識；邀請家電維修人員上門開展家電維修等便民服務，解決居民日常生活中的小難題；邀請專業劇社開展文藝匯演，豐富居民的精神文化生活，增強居民之間的凝聚力，極大增強了居民的獲得感、幸福感和安全感。（張娟）