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近日，文昌街道六尺巷社區接到居民求助，反映玫瑰園小區7號樓外圍墻向陽巷內化糞池堵塞，導致污水外溢、異味彌漫，嚴重影響了居民的正常生活和周邊環境。

接到群眾訴求后，該社區第一時間啟動問題處置機制，經現場核實，該化糞池長期失管。社區工作人員主動對接市住建局等單位，調閱相關原始圖紙，最終確認該化糞池及管網為7號樓業主共有設施，日常維護責任應由受益居民共同承擔。

明確權責后，該社區迅速組織網格長、網格員逐戶上門溝通，并詳細說明問題解決方案。經過多次協調，涉及化糞池使用的12戶業主和4戶門面房主最終達成共識，按比例共同承擔化糞池清淤費用，共籌集資金1400元。

資金籌集到位后，該社區立即聯系專業清淤團隊及時清淤，污水污染問題得到徹底解決。周邊居民對社區及時為民排憂解難交口稱贊。