城新闻网—美国黄色一级—城市融媒体中心主办

“感謝鎮(zhèn)村和供電部門及時幫忙解決問題，讓我回家住得安心。”近日，嬉子湖鎮(zhèn)松山村金莊組村民汪詩文緊握著上門回訪的鎮(zhèn)村紀(jì)檢委員的手說道。

汪詩文常年在外務(wù)工，今年春節(jié)前回家時，發(fā)現(xiàn)一根農(nóng)用電桿拉線埋在自家門前的路邊，導(dǎo)致車輛進(jìn)出不便，且存在安全隱患，需盡快解決問題。該村民組網(wǎng)格員汪普選得知情況后，建議其將此事通過基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺向鎮(zhèn)里反映。

接到平臺反饋的信息后，該鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員會同村兩委干部第一時間到現(xiàn)場查看，在查清投訴件的真實(shí)性和根源后，立即聯(lián)系供電部門，快速協(xié)商擬定施工方案，并于次日將農(nóng)用電桿拉線移除，重新設(shè)立，及時消除了安全隱患。

“真沒想到這個平臺辦事如此高效，指尖一點(diǎn)就能輕松解決問題，給群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的便利”汪詩文說道。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來，該鎮(zhèn)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺總訪問量達(dá)243萬人次，共受理群眾訴求68件，及時辦結(jié)68件，群眾滿意度接近100%。

下一步，該鎮(zhèn)將持續(xù)發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督職能，跟蹤督辦群眾訴求，切實(shí)保障群眾利益，提升群眾的幸福感和滿意度 。（儲焰霞   吳德意）