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新渡市場監管所:盯住問題抓培訓 引導電商去風險

時間:2025-03-20

來源:桐城市融媒體中心

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圖為“市監有約 ‘e’路同行”網絡交易專題培訓會現場。

3月14日,新渡市場監管所開展“市監有約 ‘e’路同行”網絡交易專題培訓會,聚焦網絡交易高頻投訴問題與職業打假應對策略,普及網絡交易所涉的法律法規,提升電商經營者的合規經營意識,規范網絡交易市場秩序。

 直擊痛點,剖析高頻投訴舉報類型。培訓會上,該所結合日常監管數據,梳理網絡交易中消費者投訴舉報的四大“重災區”:商品虛假宣傳、產品質量不符、產品標簽標識以及廣告合規性爭議,通過典型案例還原糾紛場景,引導電商經營者自查整改,避免因“無心之失”引發投訴。

法理結合,凸顯網絡交易法律紅線。此次培訓會重點圍繞《網絡交易監督管理辦法》《廣告法》《反不正當競爭法》等法律法規,詳細解讀相關規范和標準。參訓電商表示:“過去對網絡交易中的相關法律法規認識不全,現在有了明確指引,對自己網店的整改方向更清晰了?!?/p>

以案釋法,引導電商嚴守產品質量底線。針對職業打假人“知假買假”現象,該所結合本地實際,分享塑料包裝企業因標簽標注不規范遭職業打假索賠的案例,警示電商經營者嚴守產品質量底線,自覺做到“三查三核”:查商品詳情頁表述,核驗廣告用語合法性;查產品資質文件,核驗標準符合性;查商標資質,核驗商品條碼規范,提升規范經營水平。

截至目前,該所“市監有約 ‘e’路同行”網絡交易專題系列培訓已開展九期,覆蓋轄區60%的電商,參訓 500 余人次,新渡市場所收到的網絡交易投訴舉報同比下降20%,電商網店主動合規意識顯著提升。下一步,新渡市場所將深化“線上監測+線下核查”一體化監管模式,為新渡網絡經濟高質量發展保駕護航。          (趙吉祥)

編輯:孫炳龍

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