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圖為群眾在市政務(wù)服務(wù)中心二樓公安窗口辦理車駕管業(yè)務(wù)。

圖為桐城交警為辦事群眾提供熱情服務(wù)。

“真是太方便了，不僅辦事效率高，而且服務(wù)態(tài)度好！”3月31日上午，在桐城市政務(wù)服務(wù)中心二樓公安窗口，剛辦完駕駛證補換證業(yè)務(wù)的一位市民由衷地點贊。

當(dāng)日，桐城市公安局交警大隊車管所在“放管服”改革的道路上邁出重要一步，部分車駕管業(yè)務(wù)正式進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，實現(xiàn)一站式辦理。此次車駕管業(yè)務(wù)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，是桐城市車管所落實安慶市公安局、安慶市數(shù)據(jù)資源局關(guān)于《全市公安交管政務(wù)服務(wù)改革工作方案》的具體行動，旨在全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一窗通辦、一次辦成”，解決群眾辦事遠(yuǎn)、辦事難的問題。

為推進(jìn)為民辦實事、為企優(yōu)服務(wù)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”辦成，6個公安交管窗口可辦理機動車抵押登記、駕駛證遺失補證等55項公安交管業(yè)務(wù)。車駕管業(yè)務(wù)進(jìn)駐前，桐城公安、數(shù)據(jù)資源管理兩部門加強對接，按簡約、高效、便民原則，對現(xiàn)有公安窗口進(jìn)行系統(tǒng)整合、全面優(yōu)化，加大硬件、軟件改造，確保各項設(shè)備滿足辦公條件和業(yè)務(wù)辦理需求；公安交警部門還精選業(yè)務(wù)骨干，采取“系統(tǒng)培訓(xùn)+跟班學(xué)習(xí)+實踐操作”等多種方式，加強對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保進(jìn)駐人員業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)文明、一崗多能，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效。

進(jìn)駐首日，車駕管窗口民警共接待辦事群眾150余人，成功辦理相關(guān)業(yè)務(wù)258件。桐城市公安局交警大隊有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“下一步，我們將持續(xù)聚焦為民為企服務(wù)和‘高效辦成一件事’，不斷深化改革，真正做到‘?dāng)?shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路’，降低群眾辦事成本，讓便民、利民、惠民的服務(wù)理念落到實處，不斷增強群眾和企業(yè)的獲得感、滿意度。”（袁丙喬  吳金鈴  姚篤留 程如意）