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桐城:車駕管業務進“中心” 群眾樂享服務“新體驗”
時間:2025-04-01
來源:桐城市融媒體中心
圖為群眾在市政務服務中心二樓公安窗口辦理車駕管業務。
圖為桐城交警為辦事群眾提供熱情服務。
“真是太方便了,不僅辦事效率高,而且服務態度好!”3月31日上午,在桐城市政務服務中心二樓公安窗口,剛辦完駕駛證補換證業務的一位市民由衷地點贊。
當日,桐城市公安局交警大隊車管所在“放管服”改革的道路上邁出重要一步,部分車駕管業務正式進駐市政務服務中心,實現一站式辦理。此次車駕管業務進駐市政務服務中心,是桐城市車管所落實安慶市公安局、安慶市數據資源局關于《全市公安交管政務服務改革工作方案》的具體行動,旨在全力推進政務服務“一窗通辦、一次辦成”,解決群眾辦事遠、辦事難的問題。
為推進為民辦實事、為企優服務,推進政務服務“一網、一門、一次”辦成,6個公安交管窗口可辦理機動車抵押登記、駕駛證遺失補證等55項公安交管業務。車駕管業務進駐前,桐城公安、數據資源管理兩部門加強對接,按簡約、高效、便民原則,對現有公安窗口進行系統整合、全面優化,加大硬件、軟件改造,確保各項設備滿足辦公條件和業務辦理需求;公安交警部門還精選業務骨干,采取“系統培訓+跟班學習+實踐操作”等多種方式,加強對進駐政務服務中心人員的業務培訓,確保進駐人員業務過硬、作風優良、服務文明、一崗多能,進一步提升服務質效。
進駐首日,車駕管窗口民警共接待辦事群眾150余人,成功辦理相關業務258件。桐城市公安局交警大隊有關負責人表示:“下一步,我們將持續聚焦為民為企服務和‘高效辦成一件事’,不斷深化改革,真正做到‘數據多跑腿,群眾少跑路’,降低群眾辦事成本,讓便民、利民、惠民的服務理念落到實處,不斷增強群眾和企業的獲得感、滿意度。”(袁丙喬 吳金鈴 姚篤留 程如意)