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營商環境是企業生存發展的土壤，從探索“穿透式”監管新模式到建立以企業信用監管數據為基礎的“紅黃藍”分級管理制度，從深化“高效辦成一件事”改革到輕松“搞定”多部門間數據流通，從打造“入市第一課”到形成五大行業領域的“課程清單”，桐城市市場監督管理局以政務服務之變換取企業辦事之便，營造政企雙向奔赴的良好營商生態。

強化“信用監管”技術支撐。為確保企業合規經營，該局以“公示、共享、約束、分類、承諾、修復”為核心，通過歸集公示的各類信用信息，實現對企業的“精準畫像”，采用“紅黃藍”信用分級管理制度對風險程度不同的企業實行差異化監管，利用公眾號、政務短信平臺、暖心打鈴、誠信沙龍等多種形式開展年報政策、年報操作和時限提醒的社會化宣傳，引導仍有經營意愿的企業補報年報，勸導不再經營的企業辦理注銷手續，創新推出信用修復“免申激活”制度，以管家式的服務全程幫辦代辦，實現企業不見面、零跑腿、省心辦。市場監管部門提高信用數據綜合管理水平，同時幫助經營主體增強守信能力，構筑違法從嚴、守法不擾的親清政商關系。

強化“送策入企”服務理念。針對企業開辦、知識產權保護、商標注冊、質量把控、消費維權等相關方面常見問題，該局主動靠前服務，組建“益企桐行”專家團隊，組織多科室提前走訪調研，安排“首席服務官”點對點對接，收集歸納企業需求，建立“益企清單”；為食品生產相關企業的生產設備、衛生狀況、加工工藝流程、產品質量檢驗檢測提供“證前指導”服務，搭建技術合作平臺，促成產學研融合。市場監管部門主動作為、問需送策解難題，激發了市場主體活力，為更多經營主體在市場競爭中爭取先機、延展產業“圖譜”。

優化“入市準則”知識清單。該局通過手機信息，為相關企業發送“課程清單”，涵蓋政策宣講、普法宣教、臨期提醒等內容，提供辦事指南、行業須知、知識產權等服務。市政務服務中心市場監管局窗口的“入市第一課”服務專區為“成長型”初創經營主體明確“入市需求”，為“成熟期”經營者提供“升級政策”，“個轉企”轉出新活力。目前，該局已成功辦理“個轉企”16戶，一站式辦理時長縮短到4個小時。

下一步，市市場監管局將繼續探索滿足不同經營類型、不同發展階段企業的政務服務需求，用前瞻思維和主動服務跑出“服務加速度”，托舉經營主體高質量發展。       （楊羽婧  錢征）