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圖為建設社區“夜話物業”座談會現場。

近年來，文昌街道建設社區堅持強黨建、優服務、暖民心，不斷提升民生訴求響應、群眾自治、為民服務效能，有效推進了社區共建共治共享。

完善組織架構，提升“訴求響應”效能。該社區不斷拓展黨的組織有形覆蓋和有效覆蓋，把黨的組織建在網格、黨員嵌入網格，完善“社區黨總支+小區黨支部+網格黨小組（9個）+黨員中心戶（24戶）”的組織架構，一線收集群眾訴求，建立“接訴即辦”閉環管理機制，及時解決群眾的急難愁盼。截至目前，該社區已收集社情民意100余條，有效化解居民矛盾糾紛隱患65條；解決各類民生訴求60余件，辦結率達93％。

優化聯動機制，提升“群眾自治”效能。該社區以“居民知曉、居民參與、居民監督、居民滿意”為標準，建立健全社區黨組織、小區黨支部、物業管理公司、市直職能部門“四方”聯動機制，搭建問題收集、協商議事、交辦落實、監督反饋平臺，把群眾凝聚好、把自治保障好、把問題解決好，推動形成“民事民商、民事民議、民事民管”共治格局。

貼近群眾需求，提升“為民服務”效能。該社區立足“資源整合、共建共享”，在居民小區建成2個黨群服務站，為居民提供文化娛樂、政務咨詢、議事決策等便民服務；開展系列“睦鄰活動”，增強鄰里互動，密切黨群關系、干群關系，讓群眾在活動中從“陌鄰”變為“睦鄰”；緊扣“服務力量下沉”和“在職黨員干部進社區”行動，組建由物業服務人員、在職黨員和退休黨員共37人組成志愿服務隊，為群眾提供小家電維修、健康義診、代購代辦等暖心服務，已惠及群眾700余人次。      （陳萍）