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近年來，龍眠街道堅持“黨建引領、民生為本、創新驅動”，構建覆蓋民生保障、文明創建、多元參與的服務體系，在聚民心、匯民智、解民憂中書寫基層治理新篇章。

暖心相伴，黨群連心傳溫情。該街道以黨建引領為核心，構建服務群眾的“紅色陣地”。各社區（村）黨群服務中心整合資源，打造集便民服務、協商議事、文化娛樂于一體的“一站式”平臺。碧桂園社區利用閑置房屋建成黨群服務站，開展文化惠民活動，增強鄰里互動；龍眠村打造“紅色驛站”品牌，以“驛站+黨小組”模式，為居民提供代銷代購、家電維修、快遞寄取、安全巡護等暖心服務……通過資源聯動和品牌賦能，該街道黨群服務中心將服務觸角延伸至基層末梢，成了聚民心的“溫暖家園”。

文明微光，“積分”成德潤民心。該街道以“小積分”推動“大治理”，運行文明實踐積分激勵機制，居民通過參與人居環境整治、矛盾調解、志愿服務等10余類公益行動獲取積分，在皖事通、文都e家平臺進行線上積分兌換，兌換品包括米面糧油、家電維修券等20余種實用物品，形成了“善行換積分、積分兌服務”的良性循環。這一機制激發了居民從社區治理的“旁觀者”變為“主人翁”，將“社區事”轉化為“自家事”，推動文明善治的良性循環。自積分制推行以來，該街道15個積分超市累計兌換商品價值4萬余元，惠及群眾1600余人次。

星火聚力，多元協同開新局。該街道不斷探索新業態新就業群體參與基層治理路徑，目前，共有80名新業態新就業群體參與志愿服務，42名快遞員、外賣小哥主動參與社區治理，其中，19名責任心強、熟悉片區情況的新業態新就業人員被聘為社區兼職網格員。新業態新就業群體的參與，既延伸了基層服務的觸角，又通過其“熟人熟地”優勢，精準對接居民需求，實現了從“治理對象”到“治理力量”的轉變，為社區治理注入了新活力。      （朱沿蓉）