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近日，龍眠街道碧桂園小區(qū)二期商業(yè)街商戶反映：門前下水道不暢，導致門前臭氣熏天。由于物業(yè)管理公司處理不及時，不少商戶和物業(yè)人員發(fā)生口角。接到居民反映后，社區(qū)紀檢委員迅速介入，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)督作用，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，切實做好群眾身邊的服務員。

面對雙方劍拔弩張的氣勢，趕到現(xiàn)場的社區(qū)紀檢委員首先穩(wěn)定雙方情緒，然后細致地講解相關法律法規(guī)，一方面希望物業(yè)管理公司快速給出一個解決方案，另一方面告訴商戶要冷靜處理問題。經過兩個多小時的調解，雙方一改之前的敵對情緒，以心平氣和的態(tài)度進行協(xié)商，確定了下水道修復方案。物業(yè)工作人員表示，將及時處理，還業(yè)主干凈整潔的生活環(huán)境。商戶對于調解結果也很滿意，雙方握手言和。

 下一步，碧桂園社區(qū)將持續(xù)發(fā)揮紀檢委員的監(jiān)督職能，推動“宜居桐城”行動深入、小區(qū)物業(yè)服務提升等民生實事的落實，以高質量的監(jiān)督切實提高群眾的獲得感、幸福感和安全感。      （李晶晶）