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龍眠街道沿河社區:布局社區“微驛站” 服務居民“零距離”
時間:2025-05-08
來源:桐城市融媒體中心
近年來,龍眠街道沿河社區將“微驛站”作為社區治理的新載體,通過布局小而精的服務站點,將便民服務、矛盾調解、政策宣傳等功能下沉至居民身邊,實現“零距離”服務,有效提升了群眾的獲得感與滿意度。
網格化布局,構建“家門口”服務圈。為更好服務轄區居民,沿河社區黨委升級黨群服務驛站,打造“家門口”黨建服務圈,在金星中央城小區樓內建立“一站式”黨群服務驛站,提供黨員學習、政策宣傳、便民服務事項辦理等“就近辦”,調動黨員、群眾、社會組織參與基層治理,推動共建共治共享取得新成效。
精準化服務,解決民生“微需求”。在沿河社區黨委的帶領下,在小區樓棟、社區廣場、商販市場等區域設立“微驛站”,形成“15分鐘服務圈”,整合黨群服務中心、物業閑置用房等資源,實現“一站多用”。社區依托“多功能驛站”組織召開物業、業委會等多方聯席會,商討和解決小區事務,不僅增進了社區與居民之間的情感,也提高了基層服務質量和水平。今年以來,社區黨委聯動各網格黨支部解決社區熱點、堵點問題8件,其中實施小區重建工作1處、老舊小區改造5處、解決化糞池堵塞6次、處理小區外墻脫落4起、治理小區環境10余次。
深化“三個為主”,共建共治提質效。沿河社區黨委將激活“紅色細胞”功能與社會治理、便民服務、公共服務等工作結合起來,通過網格員入戶、電話溝通等渠道摸排居民服務需求,發動黨員志愿者、退伍軍人、青年志愿者在社區共建中的作用。以“三個為主”,進一步優化提升陣地建設,堅持“辦公進小區,服務最大化”原則,建設開放式、便民式小區服務點,截至目前已辦理居民退休認證、矛盾調解等事項10余項;以豐富文化活動為主,在服務驛站設置乒乓球室、閱覽室、書法室等活動場所,累計開展活動30余場次,滿足群眾精神文化需求。
下一步,沿河社區黨委將持續加強黨建引領,凝聚網格黨支部、業委會、物業、“紅細胞”等各方力量,以服務宗旨,織密“紅色網格”、筑牢“紅色堡壘”,讓“零距離服務”成為基層治理的新常態。 (湯敏)