唐灣市場監管所:開行“服務直通車” 便民惠企提質效
時間:2025-05-12
來源:桐城市融媒體中心
今年以來,唐灣市場監管所緊扣為企優環境、為民辦實事,針對山區交通不便、企業分布點多面廣等難題,通過盤活村(居)資源平臺,以需求前置響應、服務精準供給、監管全程護航的聯動機制,推出“市監服務直通車”品牌服務,將企業開辦等8大領域的市場監管服務延伸到企業“家門口”, 切實提升了便民惠企效能。
?需求直通,構建前置服務網絡?。該所依托“哨站+哨兵”模式,下沉山區企業發展一線,通過常態監管與專項調研,動態收集企業證照辦理、群眾消費維權等高頻需求,建立“需求清單”和“服務清單”,針對山區小微企業年報“填報難”等問題,推出“年報公示現教現辦”等專題服務活動,實現群眾需求響應“零時差”。
資源集成,打造定制服務專區?。該所整合質量、計量、商標、企業開辦、法律、食品、藥品、特種設備安全等8大領域服務資源,協同市級專家團隊建立“一企一策”“一鏈一策”服務機制,通過八大惠企政策“套餐式”供給,為企業提供覆蓋全生命周期的定制化解決方案,打造了助推山區市場經營主體發展的服務專區。
閉環管理,建立長效服務機制?。該所“市監服務直通車”首站“開進”黃甲鎮楊頭村,活動當天收集辦理企業辦證、商標注冊申請等需求咨詢5件,現場監管指導食品經營戶3戶次,指導企業完成年報3戶次,通過“服務-反饋-優化”閉環,形成了可復制經驗,推動市場監管服務從階段性攻堅向常態化運行轉型,探索“服務前置+監管伴隨”的市場監管新路徑,持續釋放服務效能,為全市經濟社會高質量發展貢獻市監智慧和力量。 (陳成 錢征)