城新闻网—美国黄色一级—城市融媒体中心主办

圖為糾紛調解現場。

6月10日，文昌街道三里社區人民調解委員會通過運用“六尺巷工作法”，成功化解了一起因房屋漏水引發的鄰里糾紛，促成雙方達成和解協議。

事情發生在都市華庭小區。該小區住戶崔某發現，因樓上江某家凈水器漏水，自家墻面、地板不同程度受損，隨即要求江某承擔修復費用。在首次調解過程中，雙方產生較大分歧：崔某提出1500元的賠償訴求，而江某僅同意支付400元或由其自行維修。由于崔某工作繁忙，無法配合江某維修，調解一度陷入僵局。

面對這一狀況，社區調解員迅速行動，實地勘察漏水原因及房屋損失情況，并查閱相關法律規定；運用“六尺巷工作法”，引導雙方當事人換位思考、互諒互讓。經過多番勸導、協商，最終促成矛盾雙方各退一步。

6月10日下午，崔某和江某達成一致意見：江某一次性向崔某支付800元維修費，由崔某自行安排修繕。至此，二人握手言和，江某感慨道：“遠親不如近鄰，以后會定期檢查家電設備，防治出現類似情況。”

今年以來，該社區運用“六尺巷工作法”，已成功化解鄰里糾紛48起，有效維護了社區的和諧穩定。       （鄭娟）