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近日，龍眠街道碧桂園社區(qū)開(kāi)展“上門(mén)認(rèn)證暖人心”便民服務(wù)，組織工作人員主動(dòng)為行動(dòng)不便的老人進(jìn)行退休資格認(rèn)證上門(mén)辦理，確保老年群體按時(shí)足額領(lǐng)取養(yǎng)老金，用實(shí)際行動(dòng)傳遞溫情與關(guān)懷。 

針對(duì)高齡、殘疾、患病等特殊群體出門(mén)難的問(wèn)題，社區(qū)工作人員提前梳理名單，通過(guò)電話預(yù)約、鄰里溝通等方式確定上門(mén)時(shí)間。認(rèn)證過(guò)程中，工作人員指導(dǎo)、幫助老人完成人臉識(shí)別、信息核對(duì)等流程，同時(shí)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他們的身體健康狀況和服務(wù)需求?！拔彝饶_不好，孩子又不在身邊，多虧你們上門(mén)幫忙！”家住經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)的陳奶奶拉著工作人員的手連連道謝。此外，工作人員還借此機(jī)會(huì)宣傳防詐騙知識(shí)，叮囑老人注意用電、用氣安全。 

此次服務(wù)共為30余位老人完成認(rèn)證，既解決了群眾的實(shí)際困難，也拉近了社區(qū)與居民的距離。該社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將持續(xù)關(guān)注特殊群體的服務(wù)需求，把便民利民服務(wù)落到實(shí)處，讓“養(yǎng)老”變成“享老”。      （周林林）