城新闻网—美国黄色一级—城市融媒体中心主办

為提升訪企入村專題行動(dòng)實(shí)效，確保企業(yè)訴求“接得住、分得準(zhǔn)、辦得快、落得實(shí)”，桐城市人社局聚焦省辦平臺(tái)反饋的企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)與迫切需求，以“思想破冰、精準(zhǔn)畫像、資源聚合”為抓手，打出為企解難“組合拳”，構(gòu)建高效務(wù)實(shí)的為企服務(wù)閉環(huán)。自5月中旬以來(lái)，該局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)已走訪7家企業(yè)，通過(guò)省辦平臺(tái)成功辦理企業(yè)訴求13件。

置頂辦理，實(shí)現(xiàn)響應(yīng)“零時(shí)差”。該局工作人員牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，將企業(yè)訴求置頂辦理，打破“坐等上門”被動(dòng)模式，建立“首接負(fù)責(zé)制”，責(zé)任科室在接受平臺(tái)信息后的1個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，全面記錄企業(yè)困難細(xì)節(jié)與目標(biāo)訴求，并于2個(gè)工作日內(nèi)向企業(yè)出具書面解決方案或明確辦理路徑，以高效響應(yīng)筑牢企業(yè)信任基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)畫像，推動(dòng)施策“靶向化”。該局深度剖析、科學(xué)分類企業(yè)需求，圍繞招工用工難、技能人才短缺、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等核心問(wèn)題，歸集同類訴求企業(yè)，提煉共性解題方案，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題解決集約化、批量化；針對(duì)不同類別需求精準(zhǔn)匹配政策、人力等服務(wù)資源，確?！耙活悊?wèn)題一套方案”，大幅提升服務(wù)效能。

資源聚合，打出服務(wù)“組合拳”。該局統(tǒng)籌人社政策、就業(yè)資金等資源，靶向破解企業(yè)技能人才荒、招工難等難題，充分發(fā)揮“高校人才驛站”的紐帶作用，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”對(duì)接省內(nèi)外高校院所，開(kāi)展“小而精”校園招聘，實(shí)現(xiàn)人才供給和企業(yè)需求的精準(zhǔn)匹配；搶抓7月高校畢業(yè)生返鄉(xiāng)契機(jī)，策劃“人才夜市”活動(dòng)，吸引桐城籍優(yōu)秀學(xué)子回流，為企業(yè)發(fā)展注入“人才活水”。

下一步，該局將持續(xù)優(yōu)化為企服務(wù)機(jī)制，確?！胺?wù)承諾件件落地，企業(yè)訴求事事回應(yīng)”，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人社保障。         （章強(qiáng)）